Termos e Condições

(Shuttle / Serviços Transfer):
  • Devem ser levadas em consideração as condições das estradas e os problemas resultantes do tráfego ao decidir sobre o momento da partida.


  • Viagens com motorista/transfers só serão aceites caso a Trax tenha um número de telemóvel para contacto com o passageiro. Em desembarques num aeroporto, é essencial um número de voo válido.


  • Viagens com motorista/transfers só serão concretizadas, se o sistema de pagamento for confirmado pela Trax.


  • Quaisquer variações para a(s) viagem(s) originalmente reservada(s) e acordada(s) entre a Trax e o Cliente podem estar sujeitas a taxas adicionais, se essas mudanças envolverem tempo e/ou distância extra, além do que seja estabelecido.


  • Nenhum imposto, taxas ou custos adicionais serão facturados após a conclusão do serviço, excepto quando exista tempo de espera adicional e/ou taxas de estacionamento automóvel ocorridas.


  • A Trax reserva-se do direito de substituir qualquer veículo ou condutor.


  • Quando um veículo e motorista são contratados por dois dias ou mais, será feito o possível, para manter o mesmo veículo e motorista durante esse mesmo período, a Trax reserva-se porém do direito de substituir por qualquer veículo similar ou o motorista.


  • Se um veículo não estiver disponível devido a avaria ou condições de trânsito, a Trax providenciará uma substituição atempadamente.


  • A Trax envidará todos os esforços para garantir que o veículo chegue aos destinos no tempo estabelecido. Todavia, a Trax não se responsabiliza ??por quaisquer atrasos (e/ou perdas decorrentes dessas circunstâncias) que poderão eventualmente ocorrer.


  • Os bens do cliente são transportados inteiramente por sua conta e risco e a Trax não se responsabiliza ??por quaisquer extravios, perdas/danos desses bens.


  • O motorista vai viajar pela rota mais adequada no dia, salvo indicação em contrário por parte do Cliente.


  • Trax tem o direito de recusar o transporte de qualquer passageiro que aparente estar sob a influência excessiva de álcool ou drogas e cujo comportamento possa representar uma ameaça tanto para o motorista, para o veículo ou para qualquer outro passageiro.


  • Sem aviso prévio, a Trax reserva-se do direito de emendar, alterar, excluir ou adicionar a estes termos e condições, sempre que o julgue necessário. Em novas contas e reservas de alto valor, a Trax reserva-se do direito a implementar um depósito adicional de 100%, por cancelamento e de não comparência às reservas.